La salsa secreta detrás de los vuelos baratos de Scott

Scott Keyes de Scott's Cheap Vuelos posando con su perro
Al corriente: 18/05/21 | 18 de mayo de 2021

“¿Has oído hablar de los vuelos baratos de Scott? ¿Debería usarlos?”

Cuando amigos y familiares muy alejados del espacio de la piratería de viajes/vuelos baratos me preguntan sobre un sitio web, sé que se ha vuelto popular. Si bien hay muchos sitios web con buenas ofertas (The Flight Deal, Secret Flying y Holiday Pirates son tres de mis favoritos), Vuelos baratos de Scott parece haberse abierto paso donde otros no lo han hecho.

Más de 1 millón de personas reciben su correo electrónico de ofertas de vuelos diarios.

Soy un gran admirador del sitio web y de su capacidad para romper con frecuencia ofertas de pasajes aéreos (usé una de sus alertas para volar a Sudáfrica). Resulta que Scott también es fanático de mi sitio web, así que nos sentamos para una entrevista en la que le pedí que revelara el secreto detrás de su sitio web:

Nomadic Matt: Cuéntales a todos sobre ti. ¿Cómo te metiste en esto?
Scott: Cuando me gradué de la universidad en 2009, sabía dos cosas: (1) quería viajar por el mundo y (2) nunca sería rico. Entonces, si no iba a dejar que el n.° 2 impidiera al n.° 1, sabía que tendría que descubrir algunas formas creativas de viajar sin gastar los ahorros de toda mi vida.

Empecé a leer sobre la economía de los precios de los vuelos, pasé horas en varios motores de búsqueda de vuelos y aprendí varios patrones de tarifas aéreas. En poco tiempo, encontré una comunidad en línea de compañeros piratas informáticos de viajes y aficionados a los vuelos baratos que disfrutan no solo de viajar, sino también de la emoción de obtener grandes ofertas en vuelos.

¿De dónde surgió la idea de este sitio web?
Vuelos baratos de Scott tiene una extraña historia de origen. En 2013, obtuve la mejor oferta de mi vida: sin escalas desde Nueva York a Milán por $130 USD ida y vuelta. Milán ni siquiera había estado en mi radar como un lugar para visitar, pero por $ 130 USD ida y vuelta, no hay forma de que no vaya.

¡Y resultó ser increíble! Fui a esquiar a los Alpes, presencié un partido del AC Milan, caminé por Cinque Terre, pasé el rato en el lago de Como. fue divino

Cuando regresé, se corrió la voz entre amigos y compañeros de trabajo sobre el trato que obtuve, y docenas de ellos comenzaron a pedirme que les avisara la próxima vez que encontrara una tarifa como esa para que ellos también pudieran participar. Entonces, en lugar de tratar de recordar decirle a George, Esther y Aviva cuando surgía una gran oferta, decidí comenzar una pequeña lista de correo electrónico simple para poder alertar a todos a la vez. Vuelos baratos de Scott nació.

Sin embargo, durante los primeros 18 meses, fue solo un pasatiempo pequeño y divertido que hice para mis amigos. No fue hasta agosto de 2015 que generó suficiente crecimiento orgánico como para pensar en convertirlo en un negocio.

Scott posa frente a un exuberante paisaje montañoso cerca del océano

Has explotado en el último año más o menos. ¿Cuáles cree que han sido los dos factores más importantes de su éxito?
En primer lugar, ¡gracias! Acabamos de llegar a un millón de suscriptores, todavía es difícil de creer para mí. El mérito se debe a dos factores principales:

Primero, hay un equipo increíble que dirige Vuelos baratos de Scott. No soy solo yo; ahora somos hasta 25 personas en el equipo. Tenemos un equipo de buscadores de vuelos que encuentra grandes ofertas en todo el mundo, y también un equipo de personas increíbles de atención al cliente.

En un día promedio, recibimos más de 700 correos electrónicos en nuestra bandeja de entrada, y la mayoría de las personas obtienen una respuesta en unas pocas horas, si no en unos minutos. Creo que esta es una de las principales razones por las que más del 50% de las personas que se suscriben a Vuelos baratos de Scott se enteraron de boca en boca.

En segundo lugar, la puesta en marcha en sí tuvo un momento muy fortuito. Justo cuando los vuelos baratos de Scott se convirtieron en un negocio, los precios de los vuelos internacionales comenzaron a caer en picado, impulsados ​​por los bajos precios del petróleo y un grupo de nuevas aerolíneas de bajo costo como Norwegian que saltó al mercado transatlántico.

Mientras que en 2010 era raro ver vuelos de EE. UU. a Europa por menos de $ 900 USD ida y vuelta, en 2015 (y hasta el día de hoy), es relativamente común ver esos mismos vuelos alrededor de $ 400 USD ida y vuelta, si no menos.

No podemos obligar a las aerolíneas a que ofrezcan vuelos baratos, pero hemos estado allí para subirnos a la ola en los últimos años y ayudar a los suscriptores a pagar la mitad de lo que solían pagar para viajar al extranjero.

¿Hubo algún éxito en los medios o características de alto perfil que realmente cambiaron su trayectoria? Recuerdo haber oído hablar de usted hace unos años, pero ahora parece que todos los que conozco, incluso fuera de los viajes, han oído hablar de su boletín informativo.
Había uno en particular: un Business Insider artículo y yo estábamos tomando en el verano de 2015. Me ayudó a tomar Vuelos baratos de Scott de un pasatiempo a un negocio completo al atraer miles de nuevos suscriptores. Hemos tenido cientos de éxitos en los medios en los dos años transcurridos desde entonces, pero a medida que crecimos, cada uno de ellos necesariamente tuvo un impacto decreciente.

¡Sin embargo, tal vez una entrevista con Nomadic Matt le dará un gran impulso!

Scott filmando una entrevista televisiva en un aeropuerto vacío.

¿Cómo funciona su sitio web? ¿Cómo encuentras estas ofertas? ¿Tienes un equipo de personas que buscan ofertas? ¿Es un algoritmo?
Una cosa que sorprende a mucha gente es que no tenemos un montón de computadoras que ejecuten algoritmos secretos para encontrar vuelos baratos. Todas nuestras tarifas se buscan a mano. La salsa secreta es trabajo duro. La tarifa aérea cambia por hora, si no por minuto, y las mejores ofertas no suelen durar mucho, por lo que descubrirlas con tiempo es la clave para reservarlas antes de que se agoten. La mayoría de la gente no quiere pasar todo su tiempo libre buscando vuelos baratos; nos encanta hacerlo y ser el radar de detección temprana de los suscriptores.

Otra forma de verlo es así: casi todo el mundo es capaz de preparar la cena en casa, pero eso no impide la existencia de la industria de los restaurantes. La gente no siempre quiere dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios para encontrar vuelos baratos, así que nos complace hacerlo por ellos.

Eso parece muy lento. ¿Cómo decides qué y dónde buscar? ¿Simplemente conectas al azar lugares y fechas, o hay más de un método para la locura?
Hay un poco de conocimiento patentado que se incluye en el proceso, pero el 95% es solo trabajo de campo, día tras día, buscando varias rutas y viendo qué aparece. Hay más aspectos de habilidad en el proceso de lo que habría imaginado hace cuatro años, ya sea recordar ciertas rutas esotéricas que periódicamente salen a la venta, o saber que una guerra de tarifas fuera de una ciudad probablemente indica caídas de tarifas en otras ciudades similares. Sin embargo, en su mayor parte, es solo un pequeño equipo de buscadores de vuelos increíblemente talentosos y dedicados que revisan las tarifas todo el día todos los días, ignorando el 99% de ellos y extrayendo el 1% más jugoso para enviárselo a los suscriptores.

¿Cuáles son algunas de las mayores tendencias en vuelos que está viendo en este momento?
En el último año o dos hemos visto vuelos mucho más baratos que en el pasado a la India (antes: $ 1,000+, ahora: ~ $ 600 USD), Italia y los Países Bajos (antes: $ 900, ahora: ~ $ 350) y Hawái ( antes: $800 USD, ahora $350 USD desde la costa oeste, $550 USD desde más al este).

Desafortunadamente (aunque tal vez no sea sorprendente), estamos viendo una continua sequía de vuelos baratos a destinos populares como Brasil, Argentina, Australia y Nueva Zelanda.

Además, estamos viendo una desagregación continua de las tarifas aéreas: más aerolíneas de bajo costo y tarifas «económicas económicas» ofrecidas por aerolíneas de servicio completo que no incluyen el equipaje documentado, la selección de asientos ni las comidas.

Scott haciendo senderismo en la zona de Cinque Terre de Italia

¿Usas tus propias ofertas o eres más del tipo de persona que gana puntos/millas en clase ejecutiva?
¡Seguro hazlo! Personalmente, no soy un tipo de clase ejecutiva. Todavía soy lo suficientemente joven como para estar bien en clase económica durante el tiempo y la distancia que puede volar un avión. Vuelve a preguntarme dentro de 20 años, pero en general, me siento incómodo cuando me miman en la sección premium del avión. Soy un tipo sencillo. No necesito mucho.

¿Veremos más ofertas de clase ejecutiva?
No quiero prometer demasiado y entregar menos. ¡Manténganse al tanto!

¿Planea volverse global y presentar más ofertas fuera de los EE. UU.?
¡Sí! Contamos con un equipo de buscadores de vuelos que encuentran tarifas económicas que parten no solo de EE. UU. sino también de Canadá, Europa, Australia y Nueva Zelanda, América Latina, Asia, el Caribe y Medio Oriente.

Nota: a partir de 2020, Vuelos baratos de Scott solo encuentra vuelos desde aeropuertos de EE. UU.

Obtienes todas estas ofertas de vuelos, pero cuéntame algunas de tus experiencias de viaje favoritas. ¿Cuál es uno de tus recuerdos favoritos de viajes recientes?
El año pasado, mi esposa y yo hicimos un viaje a Bielorrusia para visitar a su familia. Uno de los días hicimos una excursión a un “parque” que consistía en un gran campo abierto lleno de viejas armas soviéticas de la era de la Guerra Fría descartadas y retiradas. Piensa en ametralladoras, misiles y tanques.

La mayoría de la gente caminaría y posaría para selfies frente a estas armas masivas, pero en un momento vi a un pequeño grupo de turistas de Asia darle algo de dinero al operador del parque y luego comenzar a subirse a la parte superior de un tanque de la era de la Segunda Guerra Mundial. Pensé que solo iban a tomar fotos, pero unos segundos después, el tanque comenzó a dar bandazos hacia adelante antes de alcanzar una velocidad de 25 millas por hora, dando vueltas por el parque. Estos turistas estaban pasando el mejor momento de sus malditas vidas, y me dio mucha alegría solo verlos.

Scott sentado frente a unas salinas rodeadas de frondosos bosques y colinas

Su sitio web de ofertas es excelente, por supuesto, pero ¿qué pasa con los vuelos diarios que la gente necesita para ver a la abuela? ¿Qué consejo tiene basado en su experiencia al aprender cómo funcionan los precios de las aerolíneas?
El mejor truco para conseguir pasajes aéreos baratos es la flexibilidad. Ser flexible no solo con las fechas sino también con las ubicaciones. Por ejemplo, esa oferta de ida y vuelta sin escalas de Nueva York a Milán por $ 130 USD que mencioné en la parte superior. No estaba viviendo en Nueva York; Yo estaba viviendo en DC.

Pero por esa tarifa, valió la pena el corto viaje en autobús de $ 20 USD. Pasé el fin de semana con amigos en la ciudad de Nueva York y me ahorré $ 650 USD de lo que hubieran sido las tarifas de DC a Milán.

La forma en que la mayoría de las personas abordan la obtención de un vuelo es la siguiente: (1) elegir a dónde quieren ir; (2) elegir sus fechas; y (3) ver qué precios están disponibles. Al priorizar la tarifa más baja, a menudo terminan con boletos caros.

En cambio, si obtener un vuelo barato es su prioridad, invierta el orden:

  1. Vea qué precios están disponibles para varios lugares alrededor del mundo
  2. Decide cuál de los destinos baratos te atrae
  3. Selecciona las fechas que más te gusten que tengan las tarifas económicas disponibles

¿Cuál es el trato más loco que has tenido?
Además de esa oferta de $130 USD sin escalas entre Nueva York y Milán, mi esposa y yo obtuvimos recientemente vuelos de ida y vuelta de $169 a Japón: tarifas de error de amor flippin’. Y los miembros del equipo han obtenido ofertas igualmente buenas en Hawái, Nueva Zelanda, etc.

Finalmente, ¿cuál es un consejo de viaje no relacionado con pasajes aéreos que le daría a alguien?
Lea más artículos de revistas y escuche podcasts más inteligentes e informativos. Soy un firme creyente en el enfoque de las artes liberales de saber un poco sobre todo (a diferencia de todo sobre un solo tema), no solo como una forma de ser una persona integral, sino también como un lubricante social.

Si puede mantener una conversación sobre cualquier cosa, desde la arquitectura hasta el mercado de valores y las aerolíneas económicas asiáticas, es mucho más probable que conozca gente interesante y desarrolle relaciones más profundas.

Scott Keyes, es el fundador y jefe experto en vuelos de Vuelos baratos de Scott, un sitio web que encuentra y comparte las mejores ofertas de vuelos en la web. También es autor de Tómese más vacaciones: cómo buscar mejor, reservar más barato y viajar por el mundoque está disponible en Librería y Amazonas. Cuando no está en un avión, puedes encontrarlo en su casa en Portland, Oregón.

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